Terms & amp; Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lilla Teppiche

Vielen Dank für Ihren Besuch auf lillarugs.com. Sie können hier unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, um sicherzustellen, dass Sie immer wieder zu Lilla Rugs zurückkehren möchten. Wir werden Informationen speziell zu folgenden Themen bereitstellen:

  • Die Verkaufsbedingungen - für unsere Produkte
  • Die Nutzungsbedingungen

Zusammen werden diese als unsere "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" bezeichnet.

Weitere Informationen darüber, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden können und wie wir alles sicher aufbewahren, finden Sie in unseren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. 

Wenn Sie unsere Website nutzen oder bei uns platzieren und bestellen, sind Sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Bitte nutzen Sie unsere Website nicht und geben Sie keine Bestellung auf, wenn Sie mit dieser Seite nicht einverstanden sind.

Wir haben und behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Bei Fragen besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite.

 

Unsere Informationen

Unsere Website wird in Großbritannien betrieben. Unser Firmensitz lautet 65 Waterloo Road, London, NW2 7TS, Großbritannien.

Wenn Sie eine Kundendienstanfrage haben, können Sie uns über die Seite Kontakt eine E-Mail senden.

 

Verkaufsbedingungen

Jeder Verkauf über unsere Website unterliegt diesen Verkaufsbedingungen.

Eine Bestellung aufgeben

  • Durch eine Reihe von Anweisungen auf der Website werden Sie durch den Bestellvorgang geführt. Am Ende des Vorgangs klicken Sie auf die Schaltfläche "JETZT KAUFEN", um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Fehler gemacht haben, geraten Sie nicht in Panik. Kontaktieren Sie uns einfach über die Seite "Kontakt".
  • Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit den von Ihnen bestellten Produkten. Dies ist keine Auftragsannahme von uns, sondern nur eine Bestätigung dessen, was Sie verarbeitet haben.
  • Alle unsere Artikel werden ab Lager geliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, werden wir uns natürlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Beachten Sie, dass kein Produkt versendet wird, bis die Zahlung vollständig erfolgt ist. Die Versandbestätigungs-E-Mail enthält:
    • Einzelheiten Ihrer Bestellung
    • Die ungefähre Lieferzeit ab Versandzeitpunkt

 

Produktbeschreibung

Wir sind bestrebt, alle unsere Produktinformationen auf der Website jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Informationen unvollständige Abschnitte, Tippfehler oder Ungenauigkeiten aufweisen. Wir entschuldigen uns, wenn dies geschieht, es ist überhaupt nicht beabsichtigt, sondern einfach menschliches Versagen.

Unsere Fotografie ist von sehr hoher Qualität und sollte eine genaue Darstellung der Produkte geben. Beachten Sie jedoch, dass die angezeigten Farben von Ihrem Monitor / Bildschirm / Telefon abhängen und daher variieren können.

Wir akzeptieren natürlich Rücksendungen, aber wenn die Fotografie Sie hinsichtlich Farbe oder Texturen unsicher macht, empfehlen wir Ihnen, das Lager zu besuchen, um den Teppich persönlich zu sehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler jederzeit ohne Vorwarnung zu ändern und Produktinformationen zu aktualisieren. Wenn dies Auswirkungen auf Ihre Bestellung hat oder Sie sich nicht sicher sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

 

Produktattribute und Verfügbarkeit

Bitte beachten Sie, dass alle Lilla Teppiche handgefertigte Artikel sind. Sie sind alle Einzel- / Einzelstücke und werden nur in verschiedenen Größen und Farben geliefert, sofern dies nicht aufgeführt ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach dem Verkauf des Teppichs nicht mehr genau derselbe Teppich auf Lager ist.

Manchmal können Sie aufgrund des unglücklichen Zeitpunkts eines persönlichen und Online-Verkaufs einen Kauf tätigen und benachrichtigt werden, dass der Teppich tatsächlich bereits verkauft ist. Dies kommt sehr selten vor. In diesem Fall stellen wir natürlich eine vollständige Rückerstattung aus und geben uns alle Mühe, um Ihnen zu helfen, eine Alternative zu finden, die Sie genauso lieben.

Bitte denken Sie daran, dass die Teppiche als handgefertigte Gegenstände wunderschön unvollkommen sind. Manchmal enthält dieses Design absichtliche Mängel, und es kann Anzeichen von Verschleiß geben (insbesondere bei Vintage- und antiken Teppichen). Wir glauben, dass dies Teil der Geschichte und des Charmes jedes einzelnen Teppichs ist. Wenn Sie jedoch in irgendeiner Weise damit unzufrieden sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Beachten Sie, dass wir uns der vorhandenen Abnutzung jedes Teppichs bewusst sind und keine Rücksendungen für Teppiche akzeptieren, die seit der Lieferung weiter beschädigt wurden.

 

Lieferung

Bitte beachten Sie die Liefer- und Rückgabeseite.

Keine Panik, wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingegeben haben. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, und sofern wir Ihr Produkt noch nicht versendet haben, werden wir es gerne wieder gut machen. Beachten Sie, dass wir keine Änderungen vornehmen können, wenn der Artikel bereits versendet wurde.

Wir sind bestrebt, Ihre bestellten Produkte innerhalb der in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Lieferzeit zu liefern. Bei verspäteter Lieferung werden Sie informiert 

Nach der Lieferung gehören die Produkte Ihnen in vollem Besitz und Risiko. Wenn Sie sich entscheiden, die Produkte für eine Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurückzusenden, lesen Sie bitte die Richtlinien auf der Seite für Lieferung und Rückgabe und unten.

* Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von US-Sanktionen derzeit keine Perserteppiche nur in die USA versenden können.

Stornierungen, Rückgaben und Umtausch

  • Wir akzeptieren keine Stornierungen
  • Wir akzeptieren keinen Umtausch, da kein Produkt wie für wie ist. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben und ein alternatives Produkt kaufen möchten, müssen Sie eine Rückerstattung ausstellen und eine neue Bestellung separat erstellen.
  • Wir akzeptieren gerne Rücksendungen. Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 5 Tagen (ab Lieferung, nicht Kaufdatum) und teilen Sie uns das Problem mit. Bei Annahme müssen Sie den Teppich in dem Zustand zurücksenden, in dem er innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung eingegangen ist. Beachten Sie, dass die Rückerstattung abzüglich der anfänglichen Lieferkosten erfolgt. Es liegt auch in Ihrer vollen Verantwortung, den Versand oder die Rückgabe der zurückgegebenen Artikel zu arrangieren.

 

Garantien und Haftungsausschlüsse

Wir bieten keine Garantien oder Garantien für Produkte, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen - dass unsere Artikel von zufriedenstellender Qualität sind und für den beschriebenen Zweck geeignet sind.

 

Rabattcodes

Sofern nicht eindeutig anders angegeben, können Aktionscodes nicht kombiniert und nicht in Verbindung mit anderen Angeboten / Rabatten verwendet werden. Beispielsweise können Sie keinen Rabattcode (10% Rabatt auf den ersten Kauf inklusive) zusätzlich zu einem bereits reduzierten / verkauften Artikel verwenden. 

 

Nutzungsbedingungen

Ihre Nutzung der Website unterliegt diesen Nutzungsbedingungen.

Einschränkungen des geistigen Eigentums und der Nutzung

Sofern nicht anders angegeben, haben alle Designs und Inhalte auf der Lilla Rugs-Website - einschließlich Produkt- und Lifestyle-Bildern, Kunstwerken, Grafiken, Fotografien, Logos, Texten, Schriftarten und dergleichen - Rechte an geistigem Eigentum, die Eigentum von Lilla Rugs sind und von diesen kontrolliert werden . Alle Rechte vorbehalten.

Sie dürfen Bilder und / oder Inhalte der Website herunterladen, drucken oder scannen, sofern diese Materialien nur für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch verwendet werden.

 

Links von Drittanbietern

Um unseren Website-Besuchern mehr Wert zu bieten, können wir verschiedene Websites von Drittanbietern auswählen, auf die von der Website aus verwiesen wird. Selbst wenn der Dritte mit uns verbunden ist, haben wir keine Kontrolle über diese verlinkten Websites, die alle unabhängig von uns separate Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken haben. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese unabhängigen Richtlinien oder Handlungen und sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites.

 

Haftungsausschluss

Aufgrund der allgegenwärtigen Unvorhersehbarkeit der Technologie und des Online-Bereichs kann Lilla Rugs nicht garantieren, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Wenn Sie wie bei jeder anderen Website auf unsere Website zugreifen, besteht für Sie das Risiko, dass Fehler oder Viren auftreten.